志愿者巡書(shū)攤每天走十公里

　　連日來(lái)，地壇書(shū)市迎來(lái)一個(gè)個(gè)客流小高峰。即使在節(jié)假日，書(shū)市工作人員和志愿者仍然堅(jiān)守在為讀者服務(wù)的第一線(xiàn)。日前，記者體驗(yàn)志愿者的工作發(fā)現(xiàn)，一邊巡邏，一邊不停解答讀者問(wèn)題，不到半小時(shí)，已是口干舌燥。但志愿者表示，能和這么多讀者一起過(guò)節(jié)，可以說(shuō)是累并快樂(lè)著。

　　志愿者：每天走十余公里

　　下午兩點(diǎn)半，書(shū)市里又迎來(lái)一波客流高峰。57歲的志愿者姜占春走在熙熙攘攘的人群中，邊巡視邊為讀者指路。他的主要工作是制止讀者和攤位人員吸煙，檢查有沒(méi)有盜版書(shū)籍，并為讀者提供咨詢(xún)服務(wù)。

　　姜占春告訴記者，到了每天下午，剛吃過(guò)飯的攤位人員因?yàn)槠v和困倦，可能會(huì)吸煙"提神",這時(shí)要加緊巡視，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要及時(shí)制止。而來(lái)逛書(shū)市的讀者，也有個(gè)別吸煙的，發(fā)現(xiàn)了就立即上前請(qǐng)他熄滅。"到處都是書(shū)，落上一點(diǎn)火星不得了。"他還有一項(xiàng)工作是檢查盜版書(shū)。一般是根據(jù)讀者舉報(bào)，向書(shū)市組委會(huì)匯報(bào)。

　　姜占春表示，作為志愿者，他最繁重的任務(wù)是為讀者提供咨詢(xún)服務(wù)。"我負(fù)責(zé)100多個(gè)攤位巡視，一圈走下來(lái)幾百米，走不了幾步就會(huì)有人問(wèn)路或是找?guī)?

　　當(dāng)天，記者隨姜占春一起巡視了半個(gè)小時(shí)。面對(duì)讀者不停的咨詢(xún)提問(wèn)，記者一會(huì)兒便已焦頭爛額。而姜占春一天將近8個(gè)小時(shí)走下來(lái)，接待了多少讀者咨詢(xún)真是無(wú)法統(tǒng)計(jì)，光是走路，少說(shuō)也要十幾公里了。

　　售書(shū)員：打包打到雙手酸麻

　　"新書(shū)七五折，人民出版社的書(shū)在里面的貨架上……"下午4點(diǎn)，北京青少年書(shū)店的展位前聚集著不少讀者。已經(jīng)站了近一天的展位負(fù)責(zé)人鄒勤仍然面帶微笑解答著讀者的問(wèn)題。

　　"在書(shū)市出攤和在書(shū)店不一樣，人流大，工作強(qiáng)度也大。"鄒勤告訴記者，青少年書(shū)店的展位上有十幾位工作人員，都是有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)且體能較好的員工。在書(shū)市上銷(xiāo)售，不光要為川流不息的讀者服務(wù)，還要時(shí)刻盯緊貨架，防止書(shū)籍丟失。另外，書(shū)架上的書(shū)也要經(jīng)常調(diào)整更換，體能不好可撐不下來(lái)。鄒勤說(shuō)，一天忙完了，一些年紀(jì)大的員工，平時(shí)有失眠的毛病，這幾天到家倒頭就睡了。

　　鄒勤介紹說(shuō)，她的展位一天能銷(xiāo)出幾千冊(cè)圖書(shū)，收款的工作人員光為讀者打包書(shū)籍，便已雙手酸麻了。自從北京書(shū)市創(chuàng)立以來(lái)，她每屆都會(huì)參與，已經(jīng)堅(jiān)持了20多年。

　　安檢員：日收五百余打火機(jī)

　　下午4點(diǎn)多，地壇南門(mén)，安檢員于慶利一絲不茍地檢查著每一位進(jìn)園的游客。"雖然今天書(shū)市快結(jié)束了，但還是不能放松??！"于慶利今年24歲，已經(jīng)是第三次參與書(shū)市的安保工作。

　　"我的主要任務(wù)就是禁止讀者帶打火機(jī)和刀具等違禁品進(jìn)園。"于慶利說(shuō)，這個(gè)任務(wù)很艱巨，特別是人流集中的時(shí)候，要看住每一個(gè)人很不容易。于慶利總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，看到口袋里裝著煙的人就重點(diǎn)檢查。遇到讀者不配合，他只能耐心勸說(shuō)。書(shū)市開(kāi)幕幾天來(lái)，最多一天收繳了500多個(gè)打火機(jī)。這些打火機(jī)統(tǒng)一放到紙箱內(nèi)，讀者出門(mén)時(shí)還可以領(lǐng)走。

編輯:梁碩芳